【问题现象】
系统提示为查询版,但是admin进去查看并非查询版;也尝试执行update [UFTSystemDec].[dbo].[EAP_Account] set cState=1 where cacc_num=’XXX’ 无效
【解决方案】
账套为查询版有以下几种情况:
1、之前用脚本执行将其变成查询版,可以用用脚本查询一下是不是查询版
Select cState,*from EAP_Account where cacc_num=’账套号’ –将语句中的账套号改为实际账套号再去查询,用这个语句对T+系统库执行,看cState这个字段的值,为0就是查询版,为1是正常的
下面这条语句是修改的语句,对T+系统库执行,操作之前备份好数据
update [EAP_Account] set cState=1 where cacc_num=’账套号’ –这个语句是修改的,将查询版账套改为正常的,语句中的账套号改为实际需要修改的账套号
2、做过期间结转的账套,这个可以用admin登录系统管理看一下,是否做过期间结转,如下图所示,期间结转字段显示【是】,那就是做了期间结转,
3、TCloud账套恢复到专属云变查询版,这种如果购买了专属云以后可以正常走申请:
(1)提示查询版会弹出框让伙伴/客户发起申请,
(2)发起申请之后,伙伴需要在达尔文通过第一轮次审批
(3)公司销管会通过第二轮次审批,通过之后,客户重新登录软件即可正常使用
4、T+专属云基础云应用到期了,这个是每年都要续费的,可以用畅捷通账号登录畅捷通企业工作台,找到这个企业,点击企业应用,里面有个T+cloud专属云基础云应用(这里只是举例专属云的,如果是T+online有可能不是这个名字,但是后面会有基础云应用的字眼的就是),看看这个是不是过期了,过期了就要续费才可以